Area/Service Operations Station Manager:in (m/w/d)

Möchtest du die Mobilitätswende aktiv mitgestalten? Bei Fastned kannst du als Area/Service Operations Manager:in direkt dazu beitragen, Elektromobilität für alle zugänglich und zu einem tollen Erlebnis zu machen! Fastned hat bereits ein Netzwerk von über 400 Schnellladestationen in ganz Europa aufgebaut und ermöglicht so Fahrerinnen und Fahrern von Elektrofahrzeugen, ihr Auto ganz entspannt zu laden. Wir entwickeln, bauen, betreiben und warten unsere Stationen selbst - mit hohem Qualitätsanspruch und viel Leidenschaft für einzigartige Kundenerlebnisse. Dafür brauchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen, neugierig sind und Lust haben, gemeinsam zu wachsen. In Köln wartet ein engagiertes Team von rund 50 Kolleg:innen auf dich – und freut sich darauf, mit dir die Zukunft des Ladens zu gestalten.

Was du bei uns bewegst

Als Area/Service Operations Manager:in bist du das operative Herzstück unseres Netzwerks in deiner Region (DACH + IT + DK). Du sorgst dafür, dass unsere Ladestationen sauber, zuverlässig, sicher und compliant betrieben werden – und bringst dabei jeden Tag eine Portion Neugier und Gestaltungswillen mit. Die Rolle lebt von Vielseitigkeit: kein Tag ist wie der andere, kein Standort wie der andere.

• Operativer Betrieb & Stationsmanagement

Du kennst „deine" Stationen in- und auswendig – und weißt, dass jede anders ist. Du entwickelst ein tiefes Verständnis dafür, wie das gesamte Netzwerk in deiner Region funktioniert, und findest smarte Wege, um effizient die Stationen im Blick zu behalten. Du kennst die Performance jedes Standorts und koordinierst Wartungs- und Reparaturarbeiten mit Dienstleistern.

• Stakeholder- & Lieferantenmanagement:

Du bist die erste Ansprechperson rund um die Instandhaltung deiner Stationen – für Servicepartner, Vermieter:innen und Behörden gleichermaßen. Du baust diese Beziehungen langfristig auf, kennst die vertraglichen Rahmenbedingungen und sorgst dafür, dass Verbesserungen compliant und im Sinne aller Beteiligten umgesetzt werden.

• Datenmanagement & Reporting:

Was an den Stationen passiert, hast du nicht nur im Kopf, sondern auch gut dokumentiert: Inspektionen, Wartungen, Störungen und deren Bearbeitung hältst du sauber nach und bereitest die Infos übersichtlich auf. Auf dieser Basis erstellst du regelmäßige Updates zu Zustand, Sauberkeit und Performance für unsere internen Teams und bei Bedarf auch für Vermieter:innen und Behörden – und lieferst damit wichtige Grundlagen für Entscheidungen, Verbesserungen und Investitionen, beispielsweise welche Standorte erweitert oder optimiert werden müssen.

Diese Rolle lebt von dem Mix aus der Arbeit vor Ort und im Büro. Um wirklich zu verstehen, was wo gebraucht wird, kennst du deine Stationen auch physisch – du bist regelmäßig vor Ort, auditierst die Standorte und triffst dich mit Subunternehmer:innen. So gewinnst du ein echtes Bild davon, was gut läuft und was nicht. Das bedeutet, regelmäßige Touren sind ein wichtiger Teil der Rolle.

Dein Profil

Du passt gut zu uns, wenn du Lust hast, wirklich anzupacken, Dinge voranzubringen und dabei Struktur in Komplexität zu bringen:

• Du bringst idealerweise 2–4 Jahre Erfahrung in einem operativen Umfeld mit – z.B. in Standortmanagement, Facility Management, Supply Chain, Logistik, Produktion oder vergleichbaren Rollen, gerne in einem dynamischen oder wachsenden Unternehmen.

• Du bist es gewohnt, mit Subunternehmer:innen und Lieferant:innen zu arbeiten, Beziehungen aufzubauen und Auswahl- und Bewertungsentscheidungen zu treffen.

• Du hast ein ausgeprägtes Auge fürs Detail, arbeitest sorgfältig und packst gerne selbst mit an, wenn es darum geht, hohe Standards in Erscheinungsbild, Sauberkeit und Betriebssicherheit zu halten.

• Du liebst es, vor Ort zu sein – häufige Fahrten innerhalb deiner Region sind für dich eher Abwechslung als Belastung, und du hast einen gültigen Führerschein.

• Du arbeitest gerne selbstständig, organisierst deine Zeit gut und behältst auch dann den Überblick, wenn du ein heterogenes Netzwerk von Standorten mit unterschiedlichen Anforderungen betreust.

• Du hast Interesse an Daten und bist bereit, diese zu nutzen, um Optimierungspotenziale zu erkennen – SQL-Kenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.

• Du kommunizierst klar und wertschätzend – schriftlich wie mündlich – und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Schnittstellen zusammen: von internen Teams über Dienstleister bis hin zu Architekt:innen und Behörden.

• Du bringst technisches Grundverständnis mit und kannst einfache Störungen einordnen sowie Probleme klar und strukturiert weitergeben.

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch fließend.

Elektromobilität ist Neuland für dich? Kein Problem – im Rahmen deines Onboardings nimmst du an spannenden Workshops teil, in denen du alles Wichtige über Elektromobilität und Schnellladeinfrastruktur lernst.

Was ist für dich drin?

Wir geben alles, um die Welt zu verändern, und feiern unsere Erfolge – die großen wie die kleinen, in Köln und in unseren anderen Offices. Fastned lebt vom persönlichen Austausch. Wir legen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance, bieten dir echte Arbeitsflexibilität und haben familienfreundliche Richtlinien etabliert. Unsere Benefits beinhalten

• Möglichkeit, über unser Aktienoptionsprogramm direkt an der Wertentwicklung von Fastned beteiligt zu sein

• Eigener vollelektrischer Firmenwagen oder Zugang zu unseren vollelektrischen Poolautos, Ladekosten übernimmt Fastned

• Weiterbildungsbudget von 3.000 Euro pro Jahr für alle Mitarbeitenden

• Täglich vegetarisches Lunch sowie Snacks und Getränke in all unseren Offices

• Flexible Arbeitszeiten, volle Reisekostenerstattung und das IT-Equipment, das du dir wünschst (z.B. MacBook oder Dell XPS, iPhone oder Android)

• Mental Wellbeing mit nilo health (1:1-Coachings, Gruppenformate und digitale Tools)

• Von Fastned bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft

• 2 Mission Days pro Jahr für gemeinnütziges Engagement oder die Unterstützung von Fastneds Mission

• Zusätzliche Unterstützung für Eltern: persönliche Coaching-Begleitung vor, während und nach der Elternzeit durch Foundree

• Mehr Verständnis für Frauengesundheit durch unsere Kooperation mit Flouria – du hast schnellen Zugang zu Expert:innen für Frauengesundheit

• Team Events, legendäre Weihnachtspartys und unvergessliche europäische Company Trips – von Skifahren bis zu Trips ans Meer war schon alles dabei

Interesse geweckt? Dann bewirb dich direkt!

Bitte bewirb dich direkt über das Bewerbungsformular, bei Rückfragen kannst du dich an recruitment(at)fastned.de wenden.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Fastned ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Wir lieben Vielfalt und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Geschlechter und sexuellen Orientierungen.